ADETAŞ İç ve Dış Ticaret İnşaat Sanayi Limited Şirketi (“Şirket”), müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, hızlı ve güvenilir teslimat süreçleri sunmaktadır. Lütfen aşağıdaki teslimat koşullarını dikkatlice okuyunuz:

1. Teslimat Süresi

Ürünlerin teslimat süresi, siparişin onaylanmasından sonra belirli iş günleri içerisinde gerçekleştirilir. Ürün stok durumuna, sevkiyat bölgesine ve kargo firmasının çalışma saatlerine bağlı olarak teslimat süresi değişebilir.

2. Teslimat Adresi

Müşteriler, ürün teslimatı için doğru ve eksiksiz teslimat adresi sağlamakla sorumludur. Teslimat adresinin yanlış veya eksik olması durumunda, Şirket’in sorumluluğu bulunmamaktadır. Lütfen sipariş verirken adres bilgilerinizi kontrol ederek eksiksiz ve doğru bir şekilde girdiğinizden emin olunuz.

3. Teslimat Ücreti

Sipariş verirken, teslimat ücreti hakkında bilgi almanız gerekmektedir. Teslimat ücreti, ürünün ağırlığına, teslimat adresine ve seçtiğiniz teslimat yöntemine göre değişiklik gösterebilir.

4. Teslimat Takibi

Siparişinizin kargoya verildiği tarih ve kargo takip numarası, e-posta yoluyla size isteğiniz doğrultusunda bildirilecektir. Bu takip numarasıyla kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilir ve gerekli durumlarda kargo firmasıyla iletişime geçebilirsiniz.

5. Hasarlı veya Eksik Teslimat

Ürünleri teslim alırken, paketlerinizi dikkatlice kontrol ediniz. Teslimatta görülen hasarlı veya eksik ürünleri, kargo yetkilisine tutanak tutturarak teslim almayınız ve derhal Şirket müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz. Teslimattan sonra hasarlı veya eksik ürünlerin sorumluluğu müşteriye aittir.

6. Teslimat İptali veya Değişikliği

Siparişiniz kargoya verilmeden önce teslimatı iptal etmek veya değiştirmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Teslimattan sonra teslimat değişiklikleri yapılamamaktadır.

7. Teslimat Gecikmeleri

Teslimatlarda gecikmeler, öngörülemeyen durumlar veya kargo firmalarının olası aksaklıkları nedeniyle meydana gelebilir. Bu tür durumlarda Şirket’in sorumluluğu bulunmamaktadır. Ancak teslimatla ilgili herhangi bir problemde müşteri hizmetlerimiz size destek olacaktır.

8. Teslimat Koşulları Değişiklikleri

Şirket, teslimat koşullarını güncelleme hakkını saklı tutar. Herhangi bir değişiklik durumunda, güncel koşullar internet sitemizde yayınlanacaktır.

9. İletişim Bilgileri

Teslimat koşullarıyla ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz için müşteri hizmetlerimize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:

[Şirket İletişim Bilgileri]

Son güncelleme tarihi: [21.07.2023]